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有关打印机问题最容易被忽视的几点

有关打印机问题最容易被忽视的几点,我来简单的做一下分享

打印机不能打印的解决步骤:

1、检查网络

ping打印机的IP地址

查找打印机IP地址的方法:

方法1:

找一台能够打印的计算机,查看上面的打印机属性,然后找到打印机的端口,如果是USB连接的话,这里是USB接口,这样的话,打印机就需要设置共享,如果是网络的话,这里的端口就是打印机服务器的IP地址

方法2:直接的在打印机里面的网络属性设置里面查找

2、检查打印状态

脱机

a.打印机是不是没有被开启

b.检查网线是否被插上

c.检查打印机指示灯是否有红色、×××的告警信息,查看打印机的纸盒是否关上,硒鼓是否安装上,盖板是否没有盖好

暂停

打印状态被设置成了状态,把前面的勾去掉

3、检查360安全卫士

最近发现在win10上面安装了打印机后,网络在同一个网段里面,但是始终无法的ping通打印机的IP地址,在其他安装了win7的电脑上面发现就可以ping通,最后我检查出来,把win10操作系统上面的360安全卫士退出,然后再ping打印机地址,发现可以通,然后测试可以打印

本文转自  vbers 博客,原文链接:   http://blog.51cto.com/vbers/2058319     如需转载请自行联系原作者

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